Kontaktieren Sie uns
Kontakt und Kundenservice
Wir möchten Ihnen eine einfache, zuverlässige und transparente Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bieten.
Ganz gleich, ob Sie Fragen zu einem Produkt, einer bestehenden Bestellung, der Lieferung, einer Rückgabe oder einem Anliegen nach dem Kauf haben – unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
1. Kontaktmöglichkeiten
hello@mironhavia.com
Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unser bevorzugter Kommunikationsweg und eignet sich besonders für:
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Fragen zu bestehenden Bestellungen;
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Anliegen zur Lieferung oder Rückgabe;
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Fragen zu unseren Produkten;
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allgemeine Kundenserviceanfragen.
Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung bitten wir Sie, nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch kann Ihre Anfrage schneller zugeordnet und bearbeitet werden.
Telefon
+1 (346) 721-8839
Alternativ können Sie unseren Kundenservice telefonisch erreichen.
Für eine möglichst schnelle Bearbeitung empfehlen wir, uns innerhalb der angegebenen Servicezeiten zu kontaktieren.
2. Postanschrift
Mironhavia
18002 Westward Dale Dr
Cypress, TX 77429
USA
3. Liefergebiet
Unser aktueller Versandservice ist auf Deutschland beschränkt.
Bestellungen werden derzeit ausschließlich an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet.
4. Kundenservicezeiten
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr
Anfragen werden während dieser Servicezeiten möglichst zeitnah bearbeitet.
5. Unterstützung bei Ihren Anliegen
Unser Kundenservice unterstützt Sie insbesondere bei Fragen zu:
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Produkten und deren Eigenschaften;
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Bestellungen und Bestellstatus;
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Lieferung und Versand;
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Rückgaben und Rückerstattungen;
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sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnell zu prüfen und Ihnen die für Ihre Situation passenden Informationen oder Unterstützung bereitzustellen.